Autor: Nina Išek Međugorac
Krajem prošloga tjedna dvije Madisonove ključne voditeljice klijenata uspješno su poletjele iz Hrvatske – jedna u Englesku, druga u Ameriku…Vulkanska prašina za pet je punih dana zaobišla zračnu putanju i osigurala moj povratak iz Londona u predviđenom terminu…
Ovo je moja Londonska priča:
Ljudi vole pratiti i biti dio brandova! Pritom je važno zauzeti pravu ideju koja će okupljati vjerne sljedbenike, buduće fanove!
Ideja Londona
Globalni grad. Grad kojeg prati cijeli svijet bilo da se radi o politici, financijama , obrazovanju, zabavi, medijima, modi, umjetnosti ili kulturi. Njegov “okus i miris“ kreirale su raznolike kulture, nacionalnosti i religije, komuniciran je kroz više od 300 jezika. London definitivno ne kopira tuđe vrijednosti već stvara svoju religiju.
London kao inovativan brand…
1. Misija inovativnog branda : Impresioniraj! Sve se brže dolazi do zasićenja. Iznenadi! Jer svaki odnos ovisi o elementima iznenađenja. Ne gubi dušu!
Ulazak u London i moja prva misao: „ Sve je tako lijepo posloženo i oku vrlo ugodno, kao nacrtano…“ Gledala sam u te lijepe kućice kao u spomenike i to je bio trenutak koji je u meni pokrenuo lavinu uzbuđenja i sreće. Konačno sam dio Londona…

Nakon predivnih kućica („semi detached houses“), poslovni dio grada je bio naša sljedeća metro stanica. Tu smo smješteni. Opet novo iznenađenje: kao da sam zakoračila u novi globalni grad, kao da smo otišli malo predaleko metroom… Kanali Temze zaokružili su staklenu zgradu u kojoj je bio naš apartman. Sunce je zasjalo i ugrijalo beton, pomalo morski ugođaj. Hm, vrlo NE londonski!

Poslovni centar Londona je izuzetno miran preko dana, ali u poslijepodnevnim satima, nakon što se uredi isprazne, vrlo živ. Nakon napornog radnog dana Londončani se masovno opuštaju u obližnjim pubovima. Tu smo večer imali osjećaj da svi slave naš dolazak u London, pravi party dobrodošlice!
2. Misija inovativnog branda: Što god radite, uključite svoje korisnike! Važno je da „ideja“ ima krila kako bi fanovi odradili za Vas svu potrebnu komunikaciju!
Moja je želja bila tijekom boravka u Londonu izbjeći turističkog vodiča, turističke karte u rukama, fotografiranje svake građevine – slike koje se danas mogu pronaći za 2 sekunde na Internetu. London je u tom smislu pravi domaćin. Osjetila sam njegovo bilo, vrijednosti, ljude, muziku, ritam, specifičnosti bez pomoći nekog monotonog vodiča koji kao da preporučuje novu policu osiguranja…
3. Misija inovativnog branda : Pričaj priče. Fanovi su društvena bića koji njeguju osjećaj iz daleke prošlosti: slušanja priča uz vatru.
Prepustila sam se ljudima, događajima, ulici, interesantnim građevinama, trgovima…da me vode bez turističkih opsesija - vidjeti sve, kupiti sve i svima… Iako danas na Internetu postoji odličan site gdje se mogu pronaći preporuke o restoranima u cijelom svijetu, naši slasni zalogaji bili su vrlo spontani: na ulici, na travi, u trenutku gladi ili kutak gdje je jednostavno bio super pogled…Jer tako se tamo jede…Svaka lokacija, susret, pogled, čovjek znači novu priču…
4. Misija inovativnog branda : Budi vjeran svojim odrednicama i nasljeđu! Ako ih nemaš , izgradi ih-! 10% onoga što korisnici plaćaju je proizvod i usluga, 90 % je autentičnost branda.
Accessories moje Londonske priče:

- Coca Cola u bočici izaziva navalu emocija i sjećanja iz mojeg djetinjstva, a bila je moj svakodnevni accessorie u Londonu.
- Na svakom koraku nalazi se „coffee to go“, “juice to go” , “sandwich to go”. Po prvi puta sam imala priliku pijuckati proizvode tvrtke Starbuck koja me oduševljava radi načina na koji uključuje svoje korisnike u razvoj svog branda.
- Prvi puta sam imala priliku isprobati „Innocent“ proizvode na koje sam naletjela kada sam proučavali njihov plan o održivosti u pet koraka. Osim što su dio izvrsne korporativne ideje, proizvodi su im stvarno dobri!
- Umjetna ruža u kosi. Modni detalj.
- Po prvi put uživam u gužvi. Gužva u metrou, u klubovima, u 4 ujutro na ulicama, na tržnicama…
- Tržnice su totalno in u Londonu… kod nas takav oblik prodaje polako pada u zaborav, no možda samo nešto krivo radimo.
- Najveće oduševljene u meni je izazvao dio grada koji se zove - Camden Town. Camden Market, tržnica s odjećom, cipelama, nakitom i svaštarijama, srce je kvarta. Tu sam pronašla male trgovine s nesvakidašnjom ponudom, salone za tetoviranje i piercing, štandove sa suvenirima…
-Umijeće cjenkanja je dobrodošlo!


5. Misija inovativnog branda: Učini svog fana facom!
London je definitivno brand, priča, ideja, accessorie, doživljaj koji ću svakome znati kako preporučiti…
