Fokus tjedna
Friday, February 18th, 201111. – 18. veljače 2011.
• Europsko udruženje komunikacijskih direktora (EACD) i Institut za medije i upravljanje komunikacijama Univerziteta u St. Gallenu objavili su istraživanje “Društveni mediji i komunikacijska profesija”, provedeno tijekom prošle godine. U istraživanju je sudjelovalo 1383 stručnjaka iz 30 europskih zemalja, a u fokusu istraživanja bio je utjecaj društvenih medija na svakodnevni rad profesionalnih komunikatora te kako oni reagiraju na te utjecaje. Cijelo istraživanje možete pronaći ovdje.
• Kako bi bolje razumjeli način na koji potrošači komuniciraju s brendom putem društvenih medija Lightspeed Research proveo je istraživanje u Britaniji, a zanimljiv je podatak koji nam govori da potrošači sve više koriste web kao kanal za izražavanje nezadovoljstva brendom, prenosi bloger kullin.net
• Coolinfographics donosi zanimljivu usporedbu demografskih karakteristika korisnika dviju najpopularnijih društvenih mreža koju je napravila ekipa DigitalSurgeons-a.